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酒店营销方案里不应该被忽略的细节,你注意到了吗

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发表时间:2019-03-22 14:56作者:成名来源:大咖软文

酒店作为我们日常生活必备的场所,是与每个人的生活息息相关的。出差途中,酒店是调节自身状态、迎接新一波挑战的驿站;旅途途中;酒店是休息的港湾、心灵的栖息地;筹备婚宴、喜宴,酒店又是幸福所托,是幸福的起点。对于酒店,每个人心中都有五味杂陈的感慨,为了让酒店能吸引更多的客源,能发展的更高规模、高档次,酒店营销人员可谓是绞尽脑汁、费尽心思,酒店营销方案的制定是酒店营销的第一步。


酒店营销方案里不应该被忽略的细节,你注意到了吗



酒店营销方案的制定既要摆脱传统的利益至上的工作准则,又要结合时代发展下大众各种心理诉求,是一个既不能摒弃酒店运营理念,又需要富有情感色彩的复杂工程。怎样制定酒店营销方案才能最大尺度的帮助酒店发展呢?这不得不借鉴软文营销的魅力。


参考软文营销以受众为中心的理念,酒店营销要时刻谨记客户之上的原则,以客户的需求为服务目标。客户需要什么样的消费感觉和消费环境,客户来酒店的目的是为了休闲度假还是洽谈商务,只有充分了解客户的需求,有针对性的制定营销方案,才能让酒店的运营充满吸引力。


性价比是客户考虑的最多的元素。客户花了足够的金钱来享受酒店服务,却没获得对等的服务,住宿环境有瑕疵,吃饭质量有待考究,这些因素很容易引起客户的反感,从而把酒店拉进黑名单,再也不踏足。因此,酒店的营销,要考虑到多元化的客源,会有多元化的需求。


营销方案的撰写,还要充分考虑营销活动的特殊情况。进店的客人,享受对等的服务与尊重,是每个酒店的操守,在营销方案里,也不应该被忽略。每个营销方案都会有明确的目标人群,但是并非目标人群之外的人再入住酒店就是造次。


制定酒店营销方案,要时刻以客户为目标来调整,舒适的住宿环境、可口的饭菜、舒心的服务,这都是酒店生存法则。以“挽卿手,共白头,誓千秋”为梦想吸引蜜恋情侣浪漫约会,以“昔日帝王居,今日贵宾楼”的尊贵服务实现客户帝王般的梦幻;以“离乡背井冷清清,送给您一片温暖,献给您一片深情”的温暖为漂泊旅客提供栖息地;以“饮食娱乐共一炉,幻彩丽影齐欣赏”综合性享受引领客户360度无死角的享受。无论怎样的情怀,对接客户所需,考虑周全、细致入微,就是一个成功的酒店营销方案。




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